Siddiqui's thinking, Cosmus' success: An inspirational story, turnover of 35 crores from 5 thousand borrowings
ओनिका माहेश्वरी/ नई दिल्ली
कॉस्मस बैग्स का नाम आज हर किसी की जुबान पर है. लेकिन क्या आप जानते हैं कि इस ब्रांड के पीछे की कहानी कितनी प्रेरणादायक है? आइए जानते हैं कॉस्मस के मालिक एम आई सिद्दीकी की कहानी, जिन्होंने अपने संघर्ष और मेहनत से इस ब्रांड को इतनी बड़ी ऊंचाइयों पर पहुंचाया है.
सिद्दीकी ने दोस्तों से उधार लिए गए 5,000 रुपये से व्यवसाय शुरू किया, जो आज 35 करोड़ रुपये के टर्नओवर वाली कंपनी कॉस्मस है. 1998 से 2021 तक, सिद्दीकी के लिए यात्रा उतार-चढ़ाव भरी, पुरस्कृत और चुनौतीपूर्ण रही है.
आपको बता दें कि COSMUS बैग की स्थापना 1999 में एम.आई. सिद्दीकी ने की थी. कई सालों तक COSMUS एक B2B-केंद्रित उद्यम रहा, जो खुदरा और ईकॉमर्स में उतरने से पहले हच और वोडाफोन जैसी कंपनियों को बैग की आपूर्ति करता था. वर्तमान में, COSMUS के व्यवसाय में तीन विभाग हैं: कॉर्पोरेट, खुदरा और ईकॉमर्स.
दरअसल जब सिद्दीकी ने पहली बार मुंबई में अपने प्रवास को बढ़ाने का फैसला किया, तो उन्होंने अपनी छुट्टियों के लिए रखे पैसे कंप्यूटर कोर्स करने में खर्च कर दिए. बिहार में घर वापस आने पर, सिद्दीकी के माता-पिता, खासकर उनके पिता, जो एक मेडिकल स्टोर चलाते थे, उनके फैसले से खुश नहीं थे. लेकिन सिद्दीकी दृढ़ निश्चयी थे.
उन्होंने कोका-कोला और कैडबरी जैसी कंपनियों में इंजीनियर के रूप में काम किया. 2000 में उन्होंने आध्यात्मिक गतिविधियों में शामिल होने के लिए अपनी नौकरी छोड़ दी. लेकिन एक साल बाद जब वे मुख्यधारा की जिंदगी में लौटे, तो उन्हें नौकरी नहीं मिली.
सात-आठ महीने तक संघर्ष करने के बाद, सिद्दीकी ने व्यवसाय शुरू करने का फैसला किया. उन्होंने अपने परिवार से पैसे मांगे, लेकिन उन्होंने मना कर दिया. उन्होंने लंबी लड़ाई के लिए खुद को तैयार किया.
फिर, एक दोस्त, जिसका धारावी में स्क्रीन-प्रिंटिंग का व्यवसाय था, ने सिद्दीकी से उनके द्वारा बनाए गए बैग बेचने में मदद करने के लिए कहा. सिद्दीकी के मुताबिक वे उन्हें बेचने के लिए धारावी से बांद्रा तक पैदल जाते थे.
कुछ दिनों तक, उन्हें ज्यादा सफलता नहीं मिली. फिर, उन्हें परेल के एक स्टोर से 300 डफ़ल बैग का कॉर्पोरेट ऑर्डर मिला. प्रत्येक बैग पर लाभ मार्जिन 65 रुपये था. डेढ़ साल बाद जब फ्लोरा गिफ्ट नामक व्यवसाय ने अभी-अभी उड़ान भरी थी, सिद्दीकी के दोस्त ने दुकान बंद करने और उल्हासपुर जाने का फैसला किया
एक बार फिर अनिश्चितता का सामना करते हुए, सिद्दीकी ने कमान संभालने का फैसला किया. उन्होंने दोस्तों से 5,000 रुपए एकत्र किए, धारावी में फिर से एक जगह ढूंढी और चार सिलाई मशीनों के साथ 2003 में अपनी बैग निर्माण कंपनी, कॉसमॉस बैग्स की शुरुआत की. बाद में कंपनी का नाम बदलकर कॉस्मस कर दिया गया.
बाजार की सीमित समझ होने के बावजूद, सिद्दीकी ने कॉर्पोरेट ऑर्डर के लिए बैग बनाना शुरू किया.
"मुझे बैग उद्योग के बारे में सीमित जानकारी थी, इसलिए मैंने केवल उन जगहों पर ध्यान केंद्रित किया, जहाँ से मुझे ऑर्डर मिलते थे," वे कहते हैं. कई वर्षों तक, COSMUS B2B-केंद्रित रहा, खुदरा और ईकॉमर्स में उतरने से पहले हच और वोडाफोन जैसी कंपनियों को बैग की आपूर्ति करता रहा.
व्यवसाय का पैमाना वर्तमान में, COSMUS के व्यवसाय में तीन विभाग हैं: कॉर्पोरेट, खुदरा और ईकॉमर्स. कंपनी ने 2012 में ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म स्नैपडील पर लिस्टिंग की. इसके उत्पाद वर्तमान में Amazon, Flipkart, Paytm और Myntra के अलावा कई भौतिक आउटलेट पर उपलब्ध हैं, जहाँ इसने वितरकों के साथ गठजोड़ किया है.
सिद्दीकी कहते हैं कि उनका ध्यान हमेशा मात्रा, कीमत और गुणवत्ता पर रहा है.
चार मशीनों से, COSMUS ने धारावी में 95 मशीनों तक का विस्तार किया है. कंपनी डफ़ल बैग, लैपटॉप बैग और स्कूल बैग जैसी श्रेणियों में हर महीने लगभग 40,000 बैग बनाती है. इसके पास कुल 400 स्टॉक-कीपिंग यूनिट हैं.
ग्राहक अधिग्रहण को लक्ष्य बनाकर, कॉस्मस के बैग की कीमत स्काईबैग, सफारी, वीआईपी बैग और वाइल्डक्राफ्ट जैसे प्रतिस्पर्धियों की तुलना में थोड़ी कम है. सिद्दीकी कम कीमत के बारे में कहते हैं कि यह एक सोची-समझी रणनीति है. कीमत रेंज 799-2,999 रुपये है. गुणवत्ता बनाए रखने के लिए, सिद्दीकी अच्छे लोगों को काम पर रखते हैं.
"गुणवत्ता नियंत्रण सुनिश्चित करने के लिए हमारे पास हर स्तर पर प्रबंधक हैं." शुरुआत में, बैग चीन और ताइवान से आयातित कच्चे माल से बनाए जाते थे। लेकिन अब, कॉस्मस 100 प्रतिशत मेड-इन-इंडिया ब्रांड होने का दावा करता है. सिद्दीकी के अनुसार कंपनी ने कुछ सामग्रियों के लिए घरेलू निर्माता ढूंढे हैं, जबकि अन्य को इन-हाउस विकसित किया गया है.
पिछले कुछ वर्षों में कंपनी के टर्नओवर में लगातार वृद्धि देखी गई है. वित्त वर्ष 2019 में इसका कारोबार 13 करोड़ रुपये रहा, जो वित्त वर्ष 20 में ढाई गुना से अधिक बढ़कर 35 करोड़ रुपये हो गया.
पिछले साल की शुरुआत में जब कोविड-19 ने दुनिया भर में आपूर्ति श्रृंखलाओं को बाधित किया, तो आत्मनिर्भरता के बारे में बातचीत ज़ोरदार और मज़बूत होने लगी, जब प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने आत्मनिर्भर भारत पहल की शुरुआत की. व्यवसायों को अपनी विनिर्माण आवश्यकताओं के लिए चीन पर निर्भर रहने के खतरे का एहसास हुआ.
सिद्दीकी कहते हैं कि परिदृश्य बदल रहा है क्योंकि “भारत चीन से बेहतर कच्चे माल का उत्पादन कर सकता है”, लेकिन उन्होंने कहा कि आयात पर निर्भरता कुछ समय तक बनी रहेगी. वे पीवीसी का उदाहरण देते हैं, जो बैग बनाने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला कच्चा माल है.
वे कहते हैं, “पीवीसी का इस्तेमाल कई कंपनियाँ बैग बनाने के लिए करती हैं.” “हालाँकि, भारतीय कारखानों को इसे बनाने का लाइसेंस नहीं मिलता है क्योंकि यह पर्यावरण को प्रदूषित करता है. इसलिए, इस सामग्री का 90 प्रतिशत हिस्सा चीन से आता है.” सिद्दीकी कहते हैं कि कुछ साल पहले भी उनकी 70 प्रतिशत बिक्री ऑफ़लाइन स्टोर से होती थी.
“लेकिन कोविड-19 ने सभी को एहसास कराया कि ऑनलाइन जाना ही आगे बढ़ने और जीवित रहने का तरीका है. आज, ऑनलाइन बिक्री 90 प्रतिशत से अधिक है.” महामारी के चलते जब सभी व्यवसायों को नुकसान उठाना पड़ा, तो कॉस्मस भी अपवाद नहीं था.
सिद्दीकी को न केवल अपने 50 प्रतिशत कर्मचारियों को नौकरी से निकालना पड़ा, बल्कि सरकार द्वारा लगाए गए असंख्य प्रतिबंधों से भी निपटना पड़ा, क्योंकि धारावी कोविड-19 हॉटस्पॉट बन गया था. कार्यस्थल बंद होने, क्षेत्र को सील करने और श्रमिकों के शहर छोड़ने के लिए तैयार होने के कारण, उत्पादन और आपूर्ति लगभग ठप हो गई थी. जब कोरोनावायरस के मामले धीरे-धीरे कम होने लगे, तो स्थिति में सुधार हुआ.
सिद्दीकी ने ऑर्डर पूरे करने के लिए काम करना शुरू किया, कभी-कभी तो 10 से भी कम कर्मचारियों के साथ, उन्हें याद है. सिद्दीकी कहते हैं कि सरकार द्वारा ई-कॉमर्स डिलीवरी की अनुमति दिए जाने के बाद, कॉस्मस का ऑनलाइन व्यवसाय 20 दिनों के भीतर फिर से शुरू हो गया. विभिन्न भारतीय शहरों में 45 गोदाम होने से भी ऑर्डर की समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने में मदद मिली.
कंपनी ने मास्क बनाने पर भी ध्यान केंद्रित किया. सिद्दीकी कहते हैं कि खुदरा और कॉर्पोरेट बिक्री में सुधार के कोई आसार नहीं हैं. वास्तव में, दिवाली तक कोई ऑर्डर नहीं था. वर्तमान में, वे व्यवसाय में केवल 5 प्रतिशत का योगदान देते हैं. उपभोक्ताओं और व्यवसायों द्वारा ऑनलाइन बदलाव को देखते हुए, सिद्दीकी अपनी कंपनी की वेबसाइट को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं.
इसका उद्देश्य डायरेक्ट-टू-कस्टमर (D2C) लहर में शामिल होना है, जो एक ऐसा व्यवसायिक रुझान है जो महामारी से मजबूती से उभरा है. इस प्रकार कॉस्मस ने अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक को निर्देशित करने के लिए फेसबुक और इंस्टाग्राम पर सोशल मीडिया पेज बनाए हैं.
इसके अलावा, कंपनी देश भर में फ्रैंचाइज़ी रखने की योजना बना रही है. उन्होंने कहा कि इस कदम का उद्देश्य ऑनलाइन और ऑफलाइन उत्पादों के मूल्य निर्धारण के बीच विसंगतियों को दूर करना है.
